У меня Самсунг. Так что далее исходя из этого.
Все фотки, которые были на смарте перекинул на карту памяти, чтобы не потёрлись, потом пошёл в настройки, там нашёл сброс, из всех вариантов выбрал сброс до заводских настроек. Сбросился, включил, подцепил гугл-аккаунт, все приложения и контакты с него подтянулись и всё, можно пользоваться )