Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Ну они же не объясняют причину, просто к этому нужно быть всегда готовым, что какой то процент сольётся. Это их дело и их право, потом поймут, со временем, это нужно понять, Юр, всю эту систему, плюс настроиться, провести диалог с собой, это не так то просто для всех)