Если сильно беспокоит посещение определенных людей, то максимум что можно сделать - это их игнорить. Как говорится "не кормить тролля".
Если поведение будет располагать к бану-он сразу последует. Оскорбления, провокация, переход на личности и маты - считай рецепт на исправительные работы выписан.
Главное сами не поддавайтесь на эти провокации, а то как бы правы ни были - забанить могут и вас. Правила для всех одинаковы. Всем peace