Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Доброе утречко! О смене оператора заявление пишется в отделении связи того оператора на которого планируешь перейти. Я вот планировала на мегафон,у них кстати в любом случае очень не плохие тарифы