Заходишь туда же где покупал смену ника, вкладка "Инвентарь". Там должна отобразиться твоя покупка. Нажимаешь "Активировать/использовать" (не помню, как эта кнопка называется, но суть такая) и в открывшемся окне вводишь новый ник. Если не поменяется, повторно не покупай! Попробуем через Главного, если что.