Люба, поверь мне как спасателю. Со стороны может казаться, что люди поступают аморально, в каких то таких ситуациях. Но в таком моменте - всё происходит очень быстро, это раз. По сути она правильно сделала, что отошла, возможен взрыв, воспламенение ЛВЖ. Возможно участники ДТП блокированы. Шок. Короче куча нюансов...
Самый верный способ помочь, это вызвать оперативные службы по 112. Это вам кстати на будущее - если произойдет такая история.