Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Общаться с командой. Расшевелить и вовлечь в форум (в команду). Это очень помогает. Человек скорее всего ещё не до конца верит в то что у него получится бросить курить.