беда у стариков с телефонами...выключают случайно,..у меня такая же и теща,86 лет.Звоню-не отвечает,перезваниваю-абонент не абонент..Благо что живет 300 метров..лечу к ней,захожу-улыбается,-не могу тел включить,случайно выключила...внутри все кипит,но сдерживаюсь,в милионный раз показываю как включить...Через два-три дня все повторяется..И каждый раз подходя к калитке подавляю в себе страх,что зайду сейчас,а там....благо что все хорошо пока кончается...и это всего лишь случайно выключен телефон..