ну должно или не должно не знаю... может и правда получит водила по кепочке, может - нет... но вот девице-оператору было deep purple на мою жалобу...А не должно быть насрать. У нас в маршрутках даже какое-то время писали: если водитель нарушает покой пассажиров (курит, громко слушает музыку, разговаривает по мобильному телефону) не соблюдает правила безопасности и срывает графики движения - звони, будут приняты меры.