Обычно принято с вопросами обращаться с личным обращением к администрации или же писать в специальной теме.
Ты созданием новой темы, в которой просишь с тобой связаться, то есть не Магомет к горе, а наоборот, рвешь шаблон.
Это мои личные ощущения, не претендующие вообще ни на что.