Как правило те, кто на понтах, за этим прячут неуверенность в себе. Ты же можешь быть милой. Не сомневаюсь, что всегда найдешь, о чем поболтать с клиенткой. Главное, не вспыхивай на понты. Не злись. И улыбайся))) Ты же сама все знаешь! Лёша тебе про интуицию уже написал! Все будет нормально!