Есть вариант - капитану или заму собрать инфу по контактам доп.связи (любой из технических средств, который участник готов предоставить в принципе), не разглашать публично и использовать его только в исключит.случаях.
Т.е. если это даже телефон - то звонит только поисковик, капитан или замы. Чтобы никто не беспокоился о том, что его могут потревожить какие-то пранкеры-некуряги

Если скайп - добавлять можно сразу, писать только когда экстренно нужно.
Ну и т.д.
Многие новички не разбираются как работает форум. Не видят личек. Мне приходилось писать им на е-мейл, нескольких вот так нашли, но и те куда-то пропали. Неотвеченных писем было гораздо больше. Хоть бы чего написали там, что сорвались или что...