А меня мама хвалит, что я очень терпеливо ей объясняю по 10 раз. Говорит, что ей подруга на свою дочь жалуется, что та один раз скажет, а на второй орать начинает.
На самом деле все просто - у меня это опыт. На работе до меня иногда обратная связь от пользователей доходит и с этим приходится работать. Вот где ужас-то.
![Рукалицо :facepalm: :facepalm:](https://ne-kurim.ru/forum/styles/smilies/facepalm.gif)
На коллег у меня тоже не поорешь - они жалуются. У нас это принято.