Принципы не могут быть основанием для отказа в оказании услуги. Вроде бы. Это уровень рекомендаций. Типа надписей на пачках сигарет "вы умрете от рака", но их продажа законна. Основанием может быть статья в законе. Под номером таким-то. И если она есть, как написала
@Волка, то почему кинотеатры на нее не ссылаются, а извиняются и шлют билеты? Значит, всё не так просто.
Все остальное - про внимание, неусидчивость, скуку детей итд - мне прекрасно известно, двое детей, как никак, и регулярные походы в кино и театры с ними...