Ну вот так, Паш, необъяснимо.
Но есть и нормальные, естественно. Недавно попала в травмпункт, а там потрясающие люди работают, все очень вежливо, профессионально и быстро. Люди реально оказали быстро помощь, улыбались, подробно рассказывали че как.. Я не поверила чет, но это реально было))