Вот именно, уже познакомились, подружились... и вдруг срыв. И ничего не можешь сделать. Переживаешь, поддерживаешь... был бы рядом - встряхнуть за шкирку. Не всегда виртуальная помощь срабатывает. Все же суть в самом человеке - чего он в конце концов хочет.