Следователи служат в полиции. У них звание в юстиции, например лейтенант юстиции. И в составе отдела полиции есть следственный отдел, и так далее по возрастающей до Главного следственного управления в составе УМВД, МВД по субъект РФ. Такая структура.
Эксперты служат в Экспертно-криминалистическом центре. Никаких экспертиз по звонку никто никогда не делает, все строго в рамках возбужденного уголовного дела.