Garmin известна как производитель носимой электроники и систем навигации, а её фирменные сервисы позволяют сохранять и анализировать данные о своих поездках и даже полётах. Вчера все пользователи приложений и онлайн-служб Garmin неожиданно столкнулись с масштабным сбоем в работе серверов компании — он не исправлен до сих пор, а его причиной, по данным сетевых источников, стала атака кибермошенников.
Вскоре после инцидента компания заявила, что её серверы «закрыты на техническое обслуживание», но позднее официально сообщила о сбое в работе фирменных сервисов. При этом у пользователей по-прежнему отсутствует доступ к сайту Garmin, службе технической поддержки и специализированному форуму. По данным издания ZDNet, причина масштабного «падения» серверов — хакерская атака. Злоумышленники, по имеющейся информации, парализовали работу оборудования компании и требуют выкуп.
Следствием сбоя стала неработоспособность ряда функций устройств с поддержкой фирменных сервисов. В частности, пользователи потеряли возможность создавать новые маршруты (включая планы полётов, создаваемые с помощью приложения Garmin Pilot) или делиться результатами своих тренировок. При этом прошивки самих гаджетов атака не затронула.
«В настоящее время у нас происходит сбой, который влияет на Garmin Connect, в результате чего сайт и мобильное приложение не работают. Этот сбой также влияет на наши колл-центры, и мы пока не можем принимать звонки, электронные письма и сообщения в онлайн-чатах. Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее решить эту проблему и приносим извинения за доставленные неудобства», — заявили представители компании.
На момент публикации новости
все сервисы и
официальный сайт Garmin остаются недоступны. В качестве временного решения пользователи устройств компании могут скачать нужные файлы в формате FIT, подключив гаджет к ПК, и перенести их в другие службы (например, Strava) вручную.
Источник:
zdnet.com